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Devoir d’informer les clients de l’existence et de la mission de l’OACIQ

Femme utilisant un ordinateur et pointant le logo de l’OACIQ, illustrant la mission d’informer les clients dans le cadre du courtage immobilier au Québec.

Informer les clients sur l’importance de l’OACIQ dans le courtage immobilier au Québec

Lorsqu’on entreprend une transaction immobilière, comme l’achat d’une propriété, il est essentiel de connaître les mécanismes de protection mis en place pour protéger les consommateurs. C’est ici que l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) joue un rôle fondamental.

Depuis 2019, l’OACIQ sensibilise les courtiers immobiliers à l’importance d’informer leurs clients sur sa mission et sur les protections qu’elle offre. Cette démarche renforce la transparence et la confiance dans le processus de courtage, en mettant en lumière des aspects clés comme le service d’assistance, l’assurance responsabilité professionnelle, et le processus disciplinaire.

Un encadré obligatoire dans les formulaires Depuis juin 2022, un encadré spécial a été intégré aux formulaires obligatoires. Cet encadré résume la mission de l’OACIQ et garantit que cette information essentielle soit communiquée à tous les consommateurs engagés dans une transaction immobilière.

Un document obligatoire remis aux clients :

Une avancée significative dans cette démarche est l’obligation pour les titulaires de permis (courtiers immobiliers) de fournir un document décrivant la mission de l’OACIQ à leurs clients. Cette exigence, définie par l’article 16.2 du Règlement sur les conditions d’exercice d’une opération de courtage, sur la déontologie des courtiers et sur la publicité, s’applique à tous les courtiers, qu’ils opèrent dans le domaine résidentiel ou commercial.

Le rôle essentiel de l’OACIQ

En tant que consommateur, vous avez droit à un environnement immobilier sûr et réglementé. L’OACIQ protège vos intérêts en veillant à ce que toutes les transactions immobilières soient menées de manière éthique et conforme à la loi.

Pourquoi ces mesures sont importantes ?

Ces nouvelles règles renforcent la protection des consommateurs et favorisent un climat de confiance et de transparence dans le secteur immobilier. Elles garantissent que chaque partie impliquée dans une transaction soit bien informée, réduisant ainsi les risques de malentendus ou de mauvaises pratiques.

En conclusion :

L’obligation d’informer les clients de l’existence et de la mission de l’OACIQ représente une avancée significative dans le domaine du courtage immobilier au Québec. Elle renforce la protection des consommateurs et contribue à promouvoir un environnement immobilier juste et transparent pour tous.

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